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      1. 流程管理與流程優化

        課程天數 : 1天 課程價格 : ¥ 1000.00
        授課對象 : 總經理及各階層管理人員
        開課地址 : 諸暨
        開班時間 : 2021-03-19 至 2021-03-19
        2021-07-24 至 2021-07-24
        課程詳情
        課程宗旨

        沒有標準與流程的企業,就像沒有規章制度的國家,必定是混亂、沖突和低效率的;其管理干部也是如同消防隊員,常常疲于奔命救火,其產品品質、交期和成本必然慘不忍睹。要想改變此現狀,管理干部也必須掌握管理和改進流程的知識和技術。

        本課程旨在幫助企業建立良好的流程,使各項作業流程合理化,通過流程管理與監控掌握結果,并找出異常加以解決,通過標準化予以優化流程,使企業不斷轉動計劃、執行、檢查與改進,強化企業體質以提升企業競爭力。


        課程效益

        ●能夠對流程進行異常分析與處置,再由定期的評估進行必要的標準化,最終達到優化流程之效。

        課程內容

        ●何謂流程

        ◇流程的基本模式

        ◇源流管理

        ●流程管理的四要素

        ◇流程管理與優化——計劃、實施、檢查、改進

        ◇流程管理的主軸架構和重點

        ●流程運作的認知和展開

        ●關鍵績效指標(KPI)的設定

        ◇達成KPI指標的正確思路

        ◇運用5W1H決定流程方法

        ◇KPI指標與流程關系

        ◇關鍵績效指標的監控

        ●流程監控的工具——查檢表

        ●對問題的再認識

        ◇異常問題的個案分析

        ◇管理看得見——圖表化

        ●流程的優化


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